返品について

返品期限

不良品は、納品（宅配）された日より１日以内（納品日に１日を加算した日）に返品の手続きを行った場合（弊社に対し、この期限以内に、口頭又は電話・メール等で不良品の事実を通知した場合）とさせていただきます。 

返品送料

不良品、内容相違、破損・損傷は当方で負担いたします。
※但し、返品の方法は、ヤマト運輸宅急便、又は、弊社が事前に認めた運送方法に限る。 

不良品

商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
商品の発送には、万全を期しておりますが、万一お届け商品がお申し込み商品と異なった場合や、破損などお気づきの点があった場合は、すぐにご連絡下さい。すみやかにお取り替えいたします。
ただし、内容相違、破損・損傷、お客様のご都合による返品は承りかねますので、ご了承下さい。 

配送・送料について

クロネコヤマト

配送は「クロネコヤマト」を利用しています。なお、送料は別途請求となり、お客様にご負担願います。
関東、中部、近畿　930円
宮城県、山形県、福島県、中国、四国　1040円
青森、岩手県、秋田県、九州　1150円
北海道、沖縄県　1480円  

クロネコヤマト（クール便）

配送は「クロネコヤマト」を利用しています。
クール便でのお届けになります。
なお、送料は別途請求となり、お客様にご負担願います。
関東、中部、近畿　1150円
宮城県、山形県、福島県、中国、四国　1260円
青森、岩手県、秋田県、九州　1370円
北海道、沖縄県　1700円  

クロネコヤマト（餅）

餅の送料につきましては通常商品とは別料金になります。
配送は「クロネコヤマト」を利用しています。
なお、送料は別途請求となり、お客様にご負担願います。
関東、中部、近畿　1230円
宮城県、山形県、福島県、中国、四国　1340円
青森、岩手県、秋田県、九州　1450円
北海道、沖縄県　1780円  

クロネコヤマト（金花糖1）

※金花糖の送料は箱が大きいため通常商品とは別料金になります。
配送は「クロネコヤマト」を利用しています。
なお、送料は別途請求となり、お客様にご負担願います。
関東、中部、近畿　1150円
宮城県、山形県、福島県、中国、四国　1260円
青森、岩手県、秋田県、九州　1370円
北海道　1700円 沖縄県　2030円  

クロネコヤマト（金花糖2）

※金花糖の送料は箱が大きいため通常商品とは別料金になります。
金花糖の大きいサイズはこの料金になります。
配送は「クロネコヤマト」を利用しています。
なお、送料は別途請求となり、お客様にご負担願います。
関東、中部、近畿　1390円
宮城県、山形県、福島県、中国、四国　1500円
青森、岩手県、秋田県、九州　1610円
北海道　1940円 沖縄県　2600円  

店舗お受け取り

事前にお客様と商品お受け取り日と受取店舗を調整いたします。
お届け先は「自宅へ届ける」を選択して、ご入力ください。
ご希望の「店舗名」、「お渡し時間の指定」がある場合は必ず備考欄にお書き下さい。
決定した指定日時に指定店舗にて、商品の代金と引き換えに商品をお受け取り下さい。

ご希望のお渡し日は下記のお届け希望日からお選びください。オンラインショップからのご注文は、ご注文日から１週間後以降の指定になりますので、それより早くお買い求めご希望のお客様は、必ずお電話にてご注文ください。

また、のしの希望がございましたら、「ギフトサービスを利用する」からお選びください。

※支払い方法は「店舗でお支払い」のみにさせていただきます。
※お渡し時間等、ご希望に添えないこともございます。予めご了承ください。
※店舗お渡しご希望で、のちに変更があった場合、3日前までにお電話にてご連絡ください。

 

定期便

定期購入専用のお届けです。
毎月、中旬頃のお届けとなります。（指定日は不可）
決済をお済ませの方から発送を致します。 

支払い方法について

商品代引

商品代金を宅配便のドライバーに直接お支払ください。商品代金のお支払いは現金にてお願いいたします。
別途手数料（330円）はご負担願います。  

クレジットカード決済

当店のクレジットカード決済はクロネコｗｅｂコレクトを使用しております。
ご注文画面よりカード決済の情報画面より入力ください。
クロネコヤマトのクレジットカード決済です。
お客様が入力されたカード情報は当店に送られること無く、さらにカード情報入力画面は暗号化（SSL）で保護されています。
情報流出はありませんので安心してご利用ください。
 

店舗お支払い

店舗で商品をお受け取りの場合のみ、店舗で商品と引き換えに代金をお支払いいただきます。
商品受取日はメールでご連絡いたしますので、必ずお引き取りをお願いいたします。変更のある場合は受取予定日の３日前までにお電話でご連絡ください。 

郵便振替につきまして

オンラインショップでは現在ご利用できません。郵便振替にて決済ご希望の方は、お電話にて承りますので本社へお問い合わせください。

営業日について