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- 越山甘清堂のオンラインショップです。
- 秋は和菓子がおいしいシーズン、季節の和菓子も揃っています。ぜひご利用ください。
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KOSHIYAMA KANSEIDO
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返品について
- 返品期限
- 不良品は、納品（宅配）された日より１日以内（納品日に１日を加算した日）に返品の手続きを行った場合（弊社に対し、この期限以内に、口頭又は電話・メール等で不良品の事実を通知した場合）とさせていただきます。
- 返品送料
- 不良品、内容相違、破損・損傷は当方で負担いたします。
※但し、返品の方法は、ヤマト運輸宅急便、又は、弊社が事前に認めた運送方法に限る。 - 不良品
- 商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
商品の発送には、万全を期しておりますが、万一お届け商品がお申し込み商品と異なった場合や、破損などお気づきの点があった場合は、すぐにご連絡下さい。すみやかにお取り替えいたします。
ただし、内容相違、破損・損傷、お客様のご都合による返品は承りかねますので、ご了承下さい。
配送・送料について
- クロネコヤマト
-
配送は「クロネコヤマト」を利用しています。なお、送料は別途請求となり、お客様にご負担願います。
関東、中部、近畿 930円
宮城県、山形県、福島県、中国、四国 1040円
青森、岩手県、秋田県、九州 1150円
北海道、沖縄県 1480円 - クロネコヤマト（クール便）
-
配送は「クロネコヤマト」を利用しています。
クール便でのお届けになります。
なお、送料は別途請求となり、お客様にご負担願います。
関東、中部、近畿 1150円
宮城県、山形県、福島県、中国、四国 1260円
青森、岩手県、秋田県、九州 1370円
北海道、沖縄県 1700円 - クロネコヤマト（餅）
-
餅の送料につきましては通常商品とは別料金になります。
配送は「クロネコヤマト」を利用しています。
なお、送料は別途請求となり、お客様にご負担願います。
関東、中部、近畿 1230円
宮城県、山形県、福島県、中国、四国 1340円
青森、岩手県、秋田県、九州 1450円
北海道、沖縄県 1780円 - クロネコヤマト（金花糖1）
-
※金花糖の送料は箱が大きいため通常商品とは別料金になります。
配送は「クロネコヤマト」を利用しています。
なお、送料は別途請求となり、お客様にご負担願います。
関東、中部、近畿 1150円
宮城県、山形県、福島県、中国、四国 1260円
青森、岩手県、秋田県、九州 1370円
北海道 1700円 沖縄県 2030円 - クロネコヤマト（金花糖2）
-
※金花糖の送料は箱が大きいため通常商品とは別料金になります。
金花糖の大きいサイズはこの料金になります。
配送は「クロネコヤマト」を利用しています。
なお、送料は別途請求となり、お客様にご負担願います。
関東、中部、近畿 1390円
宮城県、山形県、福島県、中国、四国 1500円
青森、岩手県、秋田県、九州 1610円
北海道 1940円 沖縄県 2600円 - 店舗お受け取り
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事前にお客様と商品お受け取り日と受取店舗を調整いたします。
お届け先は「自宅へ届ける」を選択して、ご入力ください。
ご希望の「店舗名」、「お渡し時間の指定」がある場合は必ず備考欄にお書き下さい。
決定した指定日時に指定店舗にて、商品の代金と引き換えに商品をお受け取り下さい。
ご希望のお渡し日は下記のお届け希望日からお選びください。オンラインショップからのご注文は、ご注文日から１週間後以降の指定になりますので、それより早くお買い求めご希望のお客様は、必ずお電話にてご注文ください。
また、のしの希望がございましたら、「ギフトサービスを利用する」からお選びください。
※支払い方法は「店舗でお支払い」のみにさせていただきます。
※お渡し時間等、ご希望に添えないこともございます。予めご了承ください。
※店舗お渡しご希望で、のちに変更があった場合、3日前までにお電話にてご連絡ください。
支払い方法について
- 商品代引
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商品代金を宅配便のドライバーに直接お支払ください。商品代金のお支払いは現金にてお願いいたします。
別途手数料（330円）はご負担願います。 - ゆうちょ振替
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ゆうちょ振替利用の方は商品と同封の専用振込用紙で、到着後１週間以内にお支払い下さい。御贈答用の方は専用振込用紙を郵送いたします。
なお、振込手数料は、お客様にてご負担願いますので、ご了解下さい。
※初回の方は御利用できません。 - クレジットカード決済
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当店のクレジットカード決済はクロネコｗｅｂコレクトを使用しております。
ご注文画面よりカード決済の情報画面より入力ください。
クロネコヤマトのクレジットカード決済です。
お客様が入力されたカード情報は当店に送られること無く、さらにカード情報入力画面は暗号化（SSL）で保護されています。
情報流出はありませんので安心してご利用ください。
- 店舗お支払い
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店舗で商品をお受け取りの場合のみ、店舗で商品と引き換えに代金をお支払いいただきます。
商品受取日はメールでご連絡いたしますので、必ずお引き取りをお願いいたします。変更のある場合は受取予定日の３日前までにお電話でご連絡ください。